TOP Clubcard
Met de clubcard reken je altijd gemakkelijk af in de kantine en je hebt gratis toegang tot de competitiewedstrijden van TOP/IAA fresh 1 in de Korfbal League 2. Je laat gewoon je clubkaart zien bij de kassa. De clubcard heeft voor TOP als voordeel dat de bank geen transactiekosten in rekening brengt als je in de kantine afrekent.
Voor alle betalende leden (korfbal, tennis, sociale leden, Ereleden, Leden van Verdienste, Club van 100) ligt er een gratis clubcard klaar. Wij registreren je clubcard in de ledenadministratie. Tegelijk checken we een aantal persoonlijke gegevens, zoals bijvoorbeeld je e-mailadres en je telefoonnummer.
Hoe neem je clubcard in gebruik?
Stap 1
Ga naar mijnkniponline.nl en kies daar voor Registreer. Je kunt de clubcard vervolgens registreren als Betaalkaart.
Volg hierna de instructies op de website.
Stap 2
Na registratie kun je de clubcard opladen via iDeal door te klikken op Opwaarderen.
Stap 3
Optineel kun je de KNIP appvan Twelve downloaden in de App Store of Google Play Store.|
Je logt in waarna je eenvoudig het saldo en transacties kunt bekijken en ook de clubcard eenvoudig kunt opwaarderen.
Hoe zet je geld op je clubcard?
- De website mijnkniponline.nl OF
- De KNIP app (downloaden in de App Store of Google play)
Hoe reken je af in de TOP kantine?
- met je gewone pinpas of je mobiele telefoon;
- met je clubcard.
De clubcard heeft voor jou (en/of je kind) als voordeel dat je geen bankpas meer mee hoeft te nemen naar de club. De clubcard is zonder pincode en geeft je overzicht en controle over je uitgaven (en/of de uitgaven van je kind). Op vertoon van je clubcard heb je gratis toegang tot de thuiswedstrijden van TOP/IAA fresh 1 in de Korfbal League 2. Zonder clubcard betaal je de gewone toegangsprijs.
We wensen je veel plezier en gemak van je clubkaart!
Veel gestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op veel gestelde vragen rondom de TOP Clubcard.
Hoe activeer ik mijn clubcard?
Voor je met je TOP Clubcard kan betalen, moet je de clubcard activeren op www.mijnkniponline.nl. Dat doe je door een account aan te maken op deze website. Je gebruikt hierbij het e-mailadres waarmee je bekend bent bij de ledenadministratie van TOP/IAA fresh. Je kiest zelf een wachtwoord. De clubcard registreer je als een Betaalkaart.
Hoe kan ik saldo laden op mijn clubcard?
Nadat je een account hebt gemaakt, kun je op www.mijnkniponline.nl de clubcard opladen met iDEAL. Het minimale transactiebedrag is € 10. Je volgt de instructies op de website.
Je kunt de clubcard ook eenvoudig opladen via de KNIP app van Twelve. De KNIP app is te downloaden in de App Store of in Google play. Nadat je hebt ingelogd, kun je de clubcard eenvoudig opwaarderen.
Hoe werkt betalen met de clubcard?
Voor de administratieve afhandeling heeft TOP/IAA fresh een overeenkomst gesloten met Twelve. Zij zijn de leverancier van het kassasysteem in de kantine en beheren de backoffice van de betaalfunctie van de Clubcard.
Je persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en worden in geen geval aan anderen verstrekt. Dit is – volgens de privacywet AVG – in een verwerkersovereenkomst afgesproken met Twelve.
Bij betaling via de clubcard heb je geen pincode nodig. Om af te rekenen wordt de clubcard op de kaartlezer gelegd, dat is alles. Als er onvoldoende saldo op de kaart staat, kan de betaling omgezet worden in een pinbetaling of een betaling met een andere clubcard.
Waar kan ik met mijn Clubcard betalen?
Met het tegoed op je TOP Clubcard kun je betalen in de kantine van TOP maar ook bijvoorbeeld in het clubhuis van DVO/Transus (Bennekom) !
Hoe weet ik wat mijn actuele saldo is?
Bij het afrekenen wordt het actuele saldo op het scherm getoond. Je kunt degene achter de bar ook vragen om op “Saldo” te drukken terwijl je de clubcard op de paslezer legt. Het saldo wordt dan op het scherm van de kassa getoond.
Andere mogelijkheden zijn: de KNIP app of inloggen op www.mijnkniponline.nl.
Wat moet ik doen bij diefstal of vermissing en ben ik dan mijn saldo kwijt?
Blokkeer je clubcard zo snel mogelijk. Na inloggen op www.mijnkniponline.nl kan je onder de menuoptie ‘Blokkeren’ meteen de clubcard blokkeren. Het saldo blijft gewoon op de clubcard staan, je bent het niet kwijt. Snel blokkeren is belangrijk, omdat de vinder misbruik zou kunnen maken van je clubcard.
Hoe kom ik aan een nieuwe TOP Clubcard?
Een nieuwe clubcard vraag je aan via:
De nieuwe pas wordt automatisch geactiveerd.
Wat moet ik doen als ik vragen heb over een afboeking of het niet eens ben met een afboeking?
Wanneer je een vraag hebt over een afboeking of het niet eens bent met een afboeking, stuur je een e-mail naar:
Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
Na inloggen op www.mijnkniponline.nl kun je onder de menuoptie ‘Instellingen’ en ‘Mijn gegevens’ je gegevens wijzigen.
Kunnen niet-leden (bijvoorbeeld ouders) ook een Clubcard aanvragen?
Nee, dat kan niet. De TOP Clubcard is alleen voor betalende leden van TOP/IAA fresh.
Ben je geen lid, maar wil je wel graag de voordelen van een Clubcard?
Je kunt sociaal lid worden van de vereniging, ook als je niet speelt. Dus wanneer je een frequent bezoeker of vrijwilliger bent en/of regelmatig een Korfbal Leaguewedstrijd bijwoont of wat nuttigt in ons gezellige clubhuis, dan is een sociaal lidmaatschap van TOP/IAA fresh te overwegen. Stuur een mail naar
Ik heb mijn lidmaatschap opgezegd, wat doe ik met mijn oude Clubcard?
De Clubcard is alleen voor betalende leden van TOP/IAA fresh. Heb je je lidmaatschap opgezegd, dan kun je je clubcard inleveren bij Vliegeniersweg 29 in Sassenheim of achter de bar in de kantine Doe je kaart wel in een envelop met je naam erop.
Hoe zit het met de Clubcard voor minderjarige leden?
Voor ouders/verzorgers van minderjarige leden bestaat de mogelijkheid om het saldobeheer over de Clubcard voor hun kind te voeren. Hiermee kun je de uitgaven limiteren.
Kan het saldo op de clubcard worden teruggestort of uitgekeerd?
Het saldo wat op de clubcard staat, kan alleen worden teruggestort bij beëindiging van het lidmaatschap. Het tegoed op de clubcard wordt alleen teruggestort op het bankrekeningnummer wat bij de vereniging bekend is.
Wanneer je nog een vraag hebt die hierboven niet beantwoord is, kijk je in de FAQ op www.mijnkniponline.nl
